当相談所が提供する結婚相手紹介サービスは、契約期間が2か月を超え、かつ契約金額が5万円を超える場合、特定商取引法の「特定継続的役務提供」に該当します。ご契約にあたっては、法律に基づき「概要書面」および「契約書面」を交付し、重要事項をご説明します。
01事業者について
| 事業所名 | 結婚相談所 Aira Marie |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社Sign group |
| 運営責任者 | 橘 智尋 |
| 所在地 | 千葉県船橋市湊町2-12-24 湊町日本橋ビル6F |
| 運営会社所在地 | 〒330-0801 埼玉県さいたま市大宮区土手町3-278-1 クリオ北大宮壱番館314号 |
| 電話番号 | 047-779-2190 |
| 営業時間 | 10:00〜22:00(年中無休) |
| 加盟団体 | 日本結婚相談所連盟(IBJ)正規加盟店 |
02サービスと料金
| 役務の内容 | 結婚を希望する方を対象とした結婚相談、および結婚相手紹介サービス(カウンセリング、お相手紹介、お見合いの設定、交際中の支援、成婚に向けた支援を含む) | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 役務の対価 (販売価格) |
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| 対価以外に必要な費用 | 銀行振込手数料、お見合い時の交通費・喫茶代(いずれも実費) | ||||||||||||||||||
| 支払方法 | クレジットカード決済および各種電子マネー | ||||||||||||||||||
| 支払時期 | 初期費用:ご契約時 月会費:毎月自動課金(お申込みいただいた決済方法により、毎月ご請求します) 成婚料:成婚が決定し、ご退会される時 | ||||||||||||||||||
| 役務の提供時期 | 入会手続きおよび登録完了より、退会のお申し出があった月の末日まで |
03クーリング・オフ
ご契約後であっても、法律に基づく契約書面を受け取った日を含めて8日間は、書面または電磁的記録により無条件で契約を解除(クーリング・オフ)できます。
- クーリング・オフの効力は、通知を発した時点で生じます(発信主義)。
- 当相談所は、違約金や損害賠償を一切請求しません。
- すでにお支払いいただいた金額は、全額を速やかに返金します。
通知は、当相談所の所在地宛の書面(特定記録郵便・簡易書留などの記録が残る方法を推奨)でお送りください。
04中途解約
クーリング・オフ期間の経過後も、契約期間中であれば理由を問わずいつでも中途解約できます。その際に当相談所が請求する額は、特定商取引法および同法施行令が定める上限額の範囲内とします。
役務の提供開始前に解約する場合
契約の締結および履行のために通常要する費用として、30,000円を上限とする額をご負担いただきます。前受金がある場合は、当該額を差し引いて返金します。
役務の提供開始後に解約する場合
次の(1)と(2)の合計額をご負担いただきます。前受金が合計額を上回る場合は、差額を速やかに返金します。
- すでに提供した役務の対価に相当する額
- 解約手数料として、20,000円または契約残額の20%に相当する額のいずれか低い額
※上記は法定の上限額です。実際の精算方法は、契約書面に記載の内容に従います。
05その他
| 入会資格 | 次のすべてを満たす方が対象です。
|
|---|---|
| 書類の閲覧 | 特定商取引法第45条に基づき、当相談所の業務および財産の状況を記載した書類を事務所に備え置いています。会員および入会を検討される方のご請求に応じて閲覧いただけます。 |
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ご相談窓口
サービス内容や解約に関するご不明点は、上記の電話番号へお問い合わせください。行き違いや解決に至らない場合は、お住まいの地域の消費生活センター(消費者ホットライン「188」)にもご相談いただけます。
サービス内容や解約に関するご不明点は、上記の電話番号へお問い合わせください。行き違いや解決に至らない場合は、お住まいの地域の消費生活センター(消費者ホットライン「188」)にもご相談いただけます。
制定日:2026年7月17日